Сотрудничество
1. Обработка запроса
Для начала работы клиент отправляет запрос. Это можно сделать в любой удобной для заказчика форме: по электронной почте, через сайт с помощью формы запроса, по телефону. В течение 24 часов подготавливается ответ, в котором указаны все необходимые данные, включая информацию о ценах, тиражах, стоимости образца, сроках производства товаров в Китае и данные по доставке.
2. Обсуждение
Следующий этап работы – обсуждение деталей запроса. Как правило, он заключается во внесении изменений в запрос, заказчик еще раз уточняет желаемые параметры заказа, определяется с формой, цветом, размерами будущего товара. Этот этап в работе – один из ключевых, т.к. важно еще до начала производства убедиться в том, что производитель и заказчик полностью понимают особенности заказа.
3. Отправка образца
Часто следующим этапом работы становится производство образца. Особенно если это касается производства товара по оригинальному макету заказчика. Перед производством тиража мы должны быть уверены, что производитель может воплотить макет в реальный качественный продукт. Отправка образца осуществляется любым способом. Ввиду удаленности Китая от России для сокращения сроков и расходов менеджер компании может подготовить видео презентацию образца или подготовить фото отчет.
4. Оплата
После подтверждения образца происходит подписание контракта. Заказчику перед началом производства нужно внести предоплату в размере 30% от стоимости заказа. После оплаты производитель приступает к производству тиража. При этом осуществляется контроль качества. После производства всего тиража представитель компании N-Direct контролирует отправку товара: правильность его упаковки и безопасность отгрузки. Для заказчика подготавливается отчет о проверке тиража и готовности к отгрузке. На данном этапе вносится остальная сумма за заказ.
5. Доставка из Китая
Следующий этап – это доставка, которая осуществляется несколькими способами: авиа-, ж/д-, авто, либо доставка морем. Выбор способа доставки зависит от нескольких факторов, как, например, срочность доставки, вес и характер товаров, место назначения. Все эти моменты учитывается при разработке наиболее оптимального с точки зрения сроков и стоимости способа доставки.